Edjena.ru

Анализ поведения пользователей платформы в июне 2025 года показал: из 4 900 посетителей 1 200 сразу переходили в раздел «Каталог исполнителей» для поиска фабрик по требуемым услугам. При этом 70 заказчиков зарегистрировались и разместили публичные запросы. Можно сделать вывод, что только около 6% посетителей приходят на платформу с полностью сформированным запросом.

Статистика показывает, что более 1 100 потенциальных заказчиков — 94% целевых посетителей платформы BEE-online.ru — изучают каталог и знакомятся с потенциалом фабрик.

Чтобы увеличить охваты фабрик, сервис добавил новую опцию — услугу «Открытые контакты». Ранее возможности прямой коммуникации между заказчиками и исполнителями на платформе ограничивались внутренним чатом. Потенциальный клиент мог получить контакты по индивидуальному запросу.

Теперь компании-исполнители сами решают, сделать ли номер телефона или адрес электронной почты публичными. Для этого необходимо активировать услугу на 6 или 12 месяцев в «Личном кабинете» в разделе «Баланс и платные услуги». Предварительно рекомендуется проверить указанные в «Профиле» контактные данные.

Для просмотра контактов заказчику необходимо перейти в карточку фабрики и нажать кнопку «Показать контакты» в карточке исполнителя. Исполнители, подключившие услугу, будут отображаться в «Каталоге» со специальным фильтром «Фабрики с открытыми контактами».

Опция «Открытые контакты» решает для фабрик сразу несколько задач:

• сокращает время принятия решений заказчиком, так как он может оперативно созвониться с исполнителем и уточнить детали;

• оптимизирует коммуникацию, так как заказчик может выбрать удобный для него способ общения — через чат, в мессенджере или по телефону;

• увеличивает охваты фабрик, так как заказчик может переписать контактные данные и связаться с фабрикой, изучив и сопоставив все предложения.

Новую функцию уже можно опробовать на портале BEE-online.ru.